Togg müşteri hizmetleri numarası yerli otomobilimiz olan ve ülkemizi temsil eden Togg için bilgiler vermeye devam ediyoruz. Hem iç piyasada hemde dış piyasada gururumuz olan togg elektrikli araç, günden güne kendini geliştirmektedir. Şarj istasyonları ağı, servis ve teknik destek durumu giderek artmaktadır. Yazı içerisinde sıkça ihtiyaç olan togg müşteri hizmetleri numarası bilgisini paylaşacağız. İlgili birimi hangi durumlarda arayabilirsiniz, nasıl destek alabilirsiniz aktarılacaktır.
Togg müşteri hizmetleri numarası
Togg Care / Çağrı Merkezi, kullanıcıların akıllı cihaz süreçlerinden dijital ekosisteme kadar geniş bir yelpatede ihtiyaç duydukları konularda destek sağlamaktadır. Destek verilen başlıca alanlar şunlardır:
- Ürün ve Model Bilgisi: Togg’un akıllı cihaz modelleri (ör. T10X), teknik özellikleri, versiyonları ve fiyatlandırmaları hakkında detaylı bilgi.
- Sipariş ve Teslimat Süreçleri: Ön sipariş adımları, sipariş durumu takibi, teslimat tarihleri ve teslimat süreçleriyle ilgili bilgilendirmeler.
- TruGo ve Şarj Çözümleri: Elektrikli araç şarj istasyonları ağı (TruGo), şarj istasyonlarının konumu, kullanımı, istasyonlarda yaşanabilecek aksaklıklar ve ödeme işlemleri.
- Trumore ve Dijital Ekosistem: Trumore uygulaması, cüzdan işlemleri, dijital varlıklar, NFT’ler, fintek hizmetleri ve uygulama üzerinden sunulan diğer mobilite hizmetleri.
- Satış Sonrası Hizmetler ve Teknik Destek: Araç garantisi, periyodik bakım süreçleri, yetkili servis noktaları, orijinal yedek parça temini ve arıza durumlarında yol yardımı.
- Yazılım Güncellemeleri: Akıllı cihazlara uzaktan (OTA – Over-the-Air) gelen veya servis üzerinden yapılan yazılım güncellemeleri ile ilgili rehberlik.
- Test Sürüşü Randevuları: Kullanıcıların deneyim merkezlerinde veya belirli noktalarda test sürüşü randevusu oluşturabilmesi.
- Kurumsal ve Filo Satışları: Kurumsal müşterilerin filo alımları ve kurumsal çözümlerle ilgili talepleri.
Togg çağrı merkezi
Togg kullanıcıları, klasik çağrı merkezi kanalının yanı sıra yapay zeka destekli dijital asistan Can.ai (Destek merkezi üzerinden) ve Togg Care platformu aracılığıyla da 7/24 bu konularda destek alabilmektedir.
0850 222 86 44
0262 999 68 51 (Satış Destek)
toggcare@togg.com.tr
Muallimköy Mah. Deniz Cad. Bilişim Vadisi T.G.B. Sitesi 1.3.A Blok No:143/9 İç Kapı No:105 Gebze/Kocaeli
